Sobre este projeto
sales-marketing / sales-executive
Aberto
Contexto Geral do Projeto
Customer Success (CS): Gestão de Relacionamento: Manter contato regular com os clientes para garantir que suas necessidades sejam atendidas e para construir relacionamentos sólidos. Onboarding de Clientes: Ajudar novos clientes a se familiarizarem com nossos produtos/serviços e garantir uma implementação bem-sucedida. Suporte ao Cliente: Resolver problemas e fornecer suporte contínuo para maximizar a satisfação do cliente. Análise de Feedback: Coletar e analisar feedback dos clientes para identificar áreas de melhoria e garantir uma experiência superior ao cliente. Retenção de Clientes: Desenvolver estratégias para aumentar a retenção de clientes e reduzir o churn. Sales Development Representative (SDR): Geração de Leads: Identificar e qualificar novos leads através de pesquisas, prospecção e outras técnicas de geração de leads. Contato Inicial: Realizar contato inicial com leads através de chamadas, e-mails e outras formas de comunicação. Qualificação de Leads: Avaliar a adequação dos leads de acordo com critérios pré-definidos e encaminhá-los para a equipe de vendas. Acompanhamento: Manter um acompanhamento regular com leads para movê-los pelo funil de vendas. Relatórios: Manter registros detalhados de interações com leads e clientes em nosso sistema de CRM.
Categoria Marketing e Vendas
Subcategoria Vendedor
Tamanho do projeto Médio
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Prazo de Entrega: Não estabelecido