Procuro Profissional Apaixonada por Atender Clientes

Preciso de uma profissional do sexo feminino para fazer atendimento online às nossas clientes.

É Muito importante que a profissional:

1. Seja simpática e paciente:
Você vai representar a nossa marca falando com potenciais clientes nas redes sociais. E você terá a importante missão de nos representar, interagindo com todas as pessoas que tem interesse no nosso produto.
Precisamos de uma profissional que é simpática e atenciosa independente da pessoa do outro lado e do que ela falar. Você está no controle.

2. Tenha um bom português:
Toda a comunicação com as potenciais clientes será através de texto e você vai representar a nossa marca. Sabemos que erros acontecem, mas precisam ser raros.

3. Seja pro-ativa:
Queremos alguém que traga soluções ao invés de problemas. Queremos alguém que vá além de só reagir às perguntas e questionamentos das clientes. Que se antecipe e surpreenda as clientes e à nós.
Estamos totalmente abertos à sugestões, análises com base nos comentários, sugestões de melhorias no processo de comunicação, identificação de oportunidades de parcerias.

4. Seja ágil:
As interações no Facebook e Instagram com o nosso perfil acontecem a cada minuto pois estamos investindo na divulgação dos produtos. Vamos te ensinar a automatizar o processo de resposta no celular e esperamos que com isso você consiga responder às pessoas e mensagens privadas quase que imediatamente. Você ficará focada apenas nisso.


Se você não se encaixa nos 4 itens acima, por favor,  não envie proposta. Você vai se frustrar e perder tempo. Você realmente precisa se encaixar no perfil acima pois o trabalho é intenso e vc precisa gostar do que vai fazer.


Busco uma profissional para contratação a longo prazo. Porém vamos fazer um teste de 1 mês antes de firmar uma parceria de longo prazo.

O trabalho é home-office porém precisamos de dedicação integral, 9h às 18h. Sábado e Domingo: precisamos de 4 horas distribuídas no final de semana para pelo menos não deixar acumular e não deixar às clientes muito tempo sem resposta.

Precisamos que a profissional fique online e conectada ao Facebook e Instagram da nossa empresa durante o horário combinado. A profissional precisa de um bom celular (que não trave e atrapalhe a produtividade) e uma boa conexão com a internet (de preferência Wi-Fi).

Se você trabalha em alguma outra empresa não será possível conciliar. Precisamos de alguém dedicado e que tenha um lugar tranquilo em casa para trabalhar. Você vai precisar ficar em contato com outras pessoas para tirar dúvidas de potenciais clientes conosco, consultar sobre pedidos das clientes que mandam mensagem privada, responder mensagens de propostas de parcerias..
.

Teremos indicadores de produtividade com metas e prazos, pois queremos bonificar a profissional que supera expectativas.

As atividades para essa oportunidade serão:

1. Responder à comentários nas redes sociais (Facebook e Instagram).
2. Responder mensagens inbox.

Se esta oportunidade é ideal pra você não precisa me enviar seu currículo. Pra mim é mais importante que você seja verdadeira e transparente em relação a ter o perfil pra vaga.

Trabalhar home-office requer maturidade e profissionalismo. Se você não consegue trabalhar em casa como se estivesse em um escritório de uma empresa séria, a vaga não é pra você.

Se você quer trabalhar conosco teremos o prazer de receber sua proposta. Me informe o valor mensal que gostaria de ganhar para trabalhar conosco e no início da mensagem escreva a sua cor favorita. Isso é apenas para eu filtrar pessoas que vão enviar a proposta sem ler a descrição da vaga.


Muito obrigado por ler até aqui.
Um abraço.

Phillip