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Procuro profissional Apaixonada por atender clientes

Publicado em 05 de Maio de 2019 dias na Suporte Administrativo

Sobre este projeto

Aberto

[ Procuro pessoa APAIXONADA por atender cliente ]

Preciso de uma profissional do sexo feminino para fazer atendimento online às nossas clientes.

É Muito importante que a profissional:

1. Seja simpática e paciente: Algumas clientes perdem a paciência, são grosseiras, são mal educadas... Infelizmente...Por isso precisamos de uma pessoa que coloque o ego de lado e, acima de tudo, mantenha a simpatia e a calma. Nosso negócio depende disso.
2. Tenha um bom português: Toda a comunicação com as clientes será através de texto e você vai representar a nossa marca. Sabemos que erros acontecem, mas precisam ser raros.
3. Seja pro-ativa: Queremos alguém que traga soluções ao invés de problemas. Queremos alguém que vá além de só reagir às perguntas e questionamentos das clientes. Que se antecipe e surpreenda as clientes e à nós.


Se você não se encaixa nos 3 itens acima, por favor,  não envie proposta. Você vai se frustrar e perder tempo. Você realmente precisa gostar de pessoas.


Busco uma profissional para contratação a longo prazo. Porém vamos fazer um teste de 1 mês antes de firmar uma parceria de longo prazo.

O trabalho é home-office porém precisamos de dedicação integral, 9h às 18h, 1 hora de almoço. Sábado e Domingo: precisamos de 4 horas distribuídas no final de semana para pelo menos responder às mensagens nas redes sociais e mensagens inbox para não deixar às clientes muito tempo sem resposta.

Precisamos que a profissional fique online e conectada durante este tempo. A profissional precisa de um computador, uma boa conexão com a internet e um lugar tranquilo em casa para trabalhar.

Teremos indicadores de produtividade com metas e prazos, pois queremos bonificar a profissional que supera expectativas.

As atividades para essa oportunidade serão:

1. Responder à comentários nas redes sociais (Facebook e Instagram).
2. Responder à emails.
3. Responder mensagens inbox.
4. Enviar e receber mensagens via WhatsApp (vamos fornecer um número).

Se esta oportunidade é ideal pra você não precisa me enviar seu currículo. Pra mim é mais importante que você seja verdadeira e transparente em relação a ter o perfil pra vaga.

Trabalhar home-office requer maturidade e profissionalismo. Se você não consegue trabalhar em casa como se estivesse em um escritório de uma empresa séria, a vaga não é pra você.

Se você quer trabalhar conosco teremos o prazer de receber sua proposta. Me informe o valor mensal que gostaria de ganhar para trabalhar conosco e no início da mensagem escreva a sua cor favorita. Isso é apenas para eu filtrar pessoas que vão enviar a proposta sem ler a descrição da vaga.


Eu contrato pessoas a anos no Workana e muitas pessoas fazem isso.

Muito obrigado por ler até aqui.
Um abraço.

Phillip

Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Tempo requerido Mais de 20 horas
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Cargo de longo prazo
Disponibilidade requerida Período integral

Prazo de Entrega: 04 de Junho de 2019

Habilidades necessárias

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