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Problema de impressão em térmicas com Windows 10

Publicado em 17 de Março de 2016 dias na TI e Programação

Sobre este projeto

Aberto

Temos um programa for Windows que imprime uma comanda de pedido de pizzaria (O pedido vem de um site de Pedidos Online) e nos restaurantes que tem Windows 10 estamos com problemas, temos o seguinte cenário:

- A impressora em questão é uma impressora térmica, não fiscal
- Temos um programa que foi desenvolvido sob-demanda em .NET, que pega um arquivo texto, como o anexado aqui nesse projeto e imprime na impressora que pré-detirminarmos, no problema relatado, usa a impressora térmica que está como default na máquina.
- O programa está instalado em 50 restaurantes
- Em 48 deles (que tem Windows XP ou 7 ) funciona normalmente
- Está apresentado problema apenas em 2 que tem Windows 10
- Por coincidência, esses 2 tem impressora térmica
- A impressora fica maluca e não para de imprimir
- Se eu imprimo a partir do bloco de notas, não fica maluca porém
imprime apenas caracteres malucos
- Hoje usamos a propria impressora do windows, não é usado LPT1, COM1 e etc,
ele pega a impressora padrão que é usada também em outros sistemas, sem problemas
- Existem outros programas instalados nesses 2 restaurantes, que estão imprimindo normalmente

detalhe importante:

a única forma de parar a impressão é desligando o computador e tirando da tomada!
reuniciar e limpar fila de impressão, não adianta, ao ligar o computador a impressora volta a imprimir sem fim


resumindo, a combinação de: nosso programa for windows + windows10 + impressora térmica + usando a impressora do windows  causa esse problema

precisamos de alguem que já tenha passado por isso e tenha resolvido no windows 10.

Pagaremos um valor fechado pela real solução.

Categoria TI e Programação
Subcategoria Aplicativos desktop
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Eu tenho especificações
Disponibilidade requerida Período integral
Experiência nesse tipo de projeto Sim (Eu já gerenciei esse tipo de projeto)
Plataformas exigidas Windows

Prazo de Entrega: 18 de Março de 2016

Habilidades necessárias

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