Realizado

Preciso de um Support E-commerce

Publicado em 17 de Março de 2020 dias na Suporte Administrativo

Sobre este projeto

Aberto

Precisamos de um profissional do sexo feminino, que tenha boa experiência no atendimento ao cliente e rede sociais.
É Desejável experiência anterior em empresa de e-commerce. Compreensão e expressão verbal e escrita na língua portuguesa

OBS: Procuro principalmente alguém que entende bem de conversão de boleto e um pouco de engajamento de rede social..

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1-Gentileza e muita paciência no atendimento ao cliente
2-Capacidade de resolução de problemas
3-Experiência com o Facebook, Whatsapp e E-mail.

Segunda a Sexta 3 Horas diárias, primeiro irei fazer um teste de 1 mês.
(No entendo, o tempo que estiver trabalhando quero comprometimento total)

OBS:No atendimento pelo whats, não recebe muitas mensagens diárias. Então quero que sempre que possível responda os clientes, mesmo se estiver fora das 3 horas.


Se você não tem essa estrutura não se candidate para que não enfrente problemas futuros.

(Em caso de dúvida, não deixe de perguntar (:
Muito obrigado por ler até aqui.
Um abraço.

Contexto Geral do Projeto

1)Responder pessoas no direct, comentários, e-mails e principalmente whatsapp (São em média 20~30 mensagens por dia apenas) 2)Conversão de Boleto (Se tiver uma boa conversão ganhará um adicional) 3)Fazer 2 publicações por dia (Você já terá as publicações, só irá publica-las). 4)Conferir os endereços dos produtos e encaminha-las(Isso é feito de forma semi automática) Só irá precisar me encaminhar os boletos feitos)

Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Assistente virtual
Tamanho do projeto Médio
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias