Sobre este projeto
sales-marketing / data-analytics
Aberto
Preciso desenvolver um BI para atender diversos pontos da nossa operação.
1. Vendas e Receita
• Configurar análise de vendas por canal (e-commerce, marketplaces,
influenciadores, etc.).
• Criar relatório de faturamento diário, semanal e mensal.
• Monitorar ticket médio por pedido.
• Listar e acompanhar produtos mais vendidos.
• Criar análise de performance de kits vs. Produtos individuais.
• Monitorar a taxa de devolução/cancelamento e motivos.
2. Marketing
• Calcular roi e roas de campanhas publicitárias.
• Analisar Custo de Aquisição de Clientes (CAC).
• Medir a taxa de conversão do site.
• Relatórios detalhados de performance de influenciadores:
• Vendas geradas.
• Engajamento e alcance.
• Custo por conversão (CPI).
• Criar painéis para tráfego pago:
• Cliques, cpc, cpm e vendas atribuídas.
• Comparação de performance entre canais.
3. Operações e Logística
• Criar painel de estoque atual com alertas para reposição.
• Monitorar o tempo médio de entrega por transportadora.
• Analisar o percentual de atrasos e regiões afetadas.
• Medir o custo médio de frete por pedido.
• Relatório de desempenho de atendimento ao cliente:
• Reclamações por motivo (atraso, entrega, qualidade do produto).
• Tempo médio de resolução de problemas.
4. Comportamento do Cliente
• Medir a taxa de recorrência de compra.
• Calcular o intervalo médio entre compras.
• Criar segmentação de clientes por:
• Faixa etária.
• Região.
• Ticket médio.
• Medir o Lifetime Value (LTV) dos clientes.
• Monitorar a origem dos clientes (orgânico, pago, influenciadores, etc.).
5. Produtos e Linha de Skincare
• Configurar análise de performance por produto.
• Monitorar vendas e feedbacks de novos lançamentos.
• Criar painel para análise de kits.
• Relatório de reviews e reclamações por produto.
6. Black Friday e Datas Especiais
• Configurar painel de vendas em tempo real durante promoções.
• Monitorar produtos mais vendidos em promoções e impacto no estoque.
• Análise de ROI da Black Friday.
• Relatório pós-evento para ajustar estratégias futuras.
7. Financeiro
• Analisar a margem de lucro por produto.
• Monitorar custos operacionais (frete, marketing, devoluções, etc.).
• Relatório de impacto de descontos nas margens e vendas.
• Projeções de receita com base em tendências.
8. Comparação com Concorrência
• Criar painel de análise competitiva:
• Preços de produtos concorrentes.
• Novos lançamentos e campanhas.
9. Painéis e Dashboards Finais
• Dashboard de Vendas e Performance Financeira.
• Dashboard de Marketing e ROI.
• Dashboard de Logística e Operações.
• Dashboard de Comportamento do Cliente.
• Dashboard de Performance de Produtos e Estoque.
Categoria Marketing e Vendas
Subcategoria Data Analytics
Tamanho do projeto Médio
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Disponibilidade requerida Conforme necessário
Prazo de Entrega: Não estabelecido