Sobre este projeto
sales-marketing / e-mail-marketing
Aberto
Precisamos de um especialista com experiência para:
1) Estudar durante 01 dia o cliente para quem será prestado o serviço, afim de ter um bom conhecimento sobre o mesmo;
2) Ter acesso ao instagram do cliente em questão (via Meta Suites), para estudar todo histórico de tipos de mensagens do direct e interação dos seguidores, como: tipos de perguntas, respostas, dúvidas, resolução de problemas, agradecimentos, etc, que já existem realizados pela equipe do cliente, de forma manual via smartphone;
3) Com as informações obtidas no item 02, criar todo o fluxo de comunicação com os usuários: palavras chaves para responder perguntas, criar fluxo de resposta para cada pergunta, solicitação de dados para cadastro em CRM, criação de fluxo para problemas constantes encaminhados no direct, etc;
4) O cliente prefere que o sistema seja híbrido: envio de áudios informando que inicialmente um assistente virtual estará atendendo, mas que seja o mínimo mecanizado;
5) Espera-se que seja realizado um bom trabalho, completo, visto que o perfil dos clientes são de brand, e a imagem em questão são as pessoais, pessoas públicas.
Categoria Marketing e Vendas
Subcategoria E-mail marketing
Do que você precisa? Definir automatizações e envios sobre peças já existentes
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Prazo de Entrega: 12 de Abril de 2024
Habilidades necessárias