Analisando propostas

Pequena causa contra Cielo

Publicado em 15 de Janeiro de 2020 dias na Jurídico

Sobre este projeto

Aberto

Estou com um problema junto à Cielo e gostaria de ajuda para resolver.

Sou proprietário de um e-commerce e tive um venda contestada por um cliente, que teve seu cartão fraudado.
Direito dele, porém como o pagamento foi autorizado pela Cielo, mandamos o pedido para o fraudador.

A Cielo, com a contestação do dono do cartão, descontou o valor do pagamento da loja.
Ou seja, ficamos sem o dinheiro e sem as mercadorias.

Gostaria de reaver esse dinheiro junto à Cielo, uma vez que entendo que isso é inerente ao risco do negócio dela e, como lojistas, não deveríamos ser punidos.

Precisamos de ajuda para acionar a empresa judicialmente.

Categoria Jurídico

Prazo de Entrega: Não estabelecido

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