Analisando propostas

O caminho do cliente

Publicado em 17 de Junho de 2024 dias na Finanças e Administração

Sobre este projeto

Aberto

Fazemos processos de internacionalização de carreira e o cliente passa por diversas fases até chegar ao seu objetivo final. Gostaríamos de criar o caminho do cliente desde a contratação até o fim da consultoria em cada departamento e o sistema de comunicação  entre ele e a empresa. Precisamos estudar o melhor caminho e os sistemas de avaliação para o sucesso de cada fase. Utilizamos como sistema de CRM e gestão o Bitrix 24.

Contexto Geral do Projeto

O objetivo é que ao final do projeto tenhamos mapeado o caminho do cliente desde o atendimento inicial até a conclusão do trabalho. Nossa atividade é majoritariamente online e estamos nos preparando para ter também a equipe trabalhando de maneira online, então precisamos organizar o caminho e comunicação entre a equipe e com o cliente.

Categoria Finanças e Administração
Subcategoria Gerenciar projetos
Tamanho do projeto Projetos pequenos, com poucos envolvidos
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Meio período

Duração do projeto De 1 a 3 meses

Habilidades necessárias

Gestão de Projetos Scrum Análise Financeira

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