Não Consigo Mais Acessar Meu Face

Não estou conseguindo acessar minha conta do facebook, mesmo colocando a senha correta.



Ao logar, sou direcionada a uma página onde é pedido um código que é enviado por SMS.



O código é recebido, mas ao ser inserido no local, é dito como inválido.



Ao tentar outras alternativas, sou direcionada a uma página do suporte com um chat, onde este pede que eu grave um video com um código escrito a mão em um papel.



O vídeo foi gravado, mas o chat não permite que esse arquivo seja enviado.



Dessa forma, fico estagnada.



1. Preciso acessar minha conta, pois contém dados pessoais.

2. Tenho FanPages cadastradas nela, que fazem parte do meu Negócio, da minha empresa.

3. Crio anúncios e tenho cartão de crédito cadastrado na plataforma.



Me sinto lesada, por não poder acessar algo que me pertence, além de prejudicada financeiramente, por não ter mais controle sobre as formas de pagamento cadastradas.