Analisando propostas

Montagem de um novo televendas para distribuidora de Lentes.

Publicado em 13 de Fevereiro de 2023 dias na Suporte Administrativo

Sobre este projeto

Aberto

O(a) profissional a ser contratado para o cargo será responsável e deverá ser capaz de montar e supervisionar uma equipe de televendas para atender clientes em uma relação  B2b, de forma ativa e receptiva, fornecendo informações, solucionando dúvidas e oferecendo novos produtos e serviços. Buscamos alguém comprometido em encontrar alternativas de maneira rápida e eficiente.

Contexto Geral do Projeto

Principais atividades e responsabilidades Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa – ramo da empresa - Distribuidora de lentes oftálmica Realizar ligações para oferecer produtos para clientes e não clientes; Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas; Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando necessário. O que buscamos? Pré-requisitos Ensino médio completo; é necessário ter experiência na função; Saber operar o pacote Office, principalmente Excel e Word; Ter boa comunicação oral e escrita; Ter disponibilidade para atuar aos fins de semana. Habilidades Ter jogo de cintura para lidar com clientes de diversos perfis; Ser um bom ouvinte para entender as demandas e as dores dos clientes; Ter ampla visão para pensar em soluções rápidas para os clientes; Ter senso colaborativo para auxiliar colegas de trabalho a resolver situações críticas. Desejável Cursar ensino superior em Administração, Comunicação Social, Gestão de Qualidade ou Publicidade e Propaganda; Conhecimento intermediário de inglês.

Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Televendas
Tamanho do projeto Grande
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias

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