Monitoramento de site de pedidos

Monitoramento de site de pedidos online


Temos um site de pedidos Online, e precisamos de uma pessoa que possa estar
monitorando o site, para fazer intervenções especificas. Abaixo
será detalhado tudo como funciona este trabalho

horários:

a pessoa terá que ter disponibilidade das 18:00 as 23:00,
ficará "stand-by" caso seja necessário, ou seja pode conciliar
perfeitamente com outra atividade, ou período de descanso

- terá inicialmente 3 dias de folga por semana e assim que estiver mais apta,
será 1 a 2 dias de folga, mas tudo é negociável.


ATIVIDADES

Apesar do nosso site ser 100% automatizado, precisamos
de alguém que interfira em algumas situações especificas como:

- Se o restaurante está sem internet, avisá-lo ou passar o pedido por telefone se necessário

- Pedidos Cancelados ligar para o cliente (para mostrar preocupação)

- Ligações avulsas para resolver algum problema pontual

- Instalação do aplicativo em restaurantes

- Recebimento de ligações de restaurante (quando gestor do site não puder atender)

- recebimento de ligações de clientes (quando gestor do site não puder atender)

** Todas as ações a serem feitas serão enviadas por e-mail e sms **

volume de intervenções estimado

- fim de semana a média é de 5 intervenções, por dia

- durante a semana varia de 1 a 3 intervenções, sendo que tem dias que não tem intervenção



remuneração

- terá um valor fixo por hora (lançar aqui nessa proposta), independente se houve
  ou não intervenções.

- Valor adicional por intervenção feita, o valor a principio será isso:

* Ligação simples para avisar de pedido não recebido (R$1,00)

* Pedido passado por telefone (R$1,00)

* Pedido Cancelado a pedido do Restaurante (R$2,00)

* Ligação solicitada pelo gestor do site (R$1,50)

* Recebimento de ligação de restaurante ou cliente (R$1,50)

* Instalação de app de restaurante(R$5,00)

* Novas atividades, será estipulado o valor em conjunto

EQUIPAMENTOS DE TRABALHO

- Notebook

- Celular para receber SMS

- Internet acima de 5mb

O QUE DAMOS

- Aplicativo Voip para fazer ligações com créditos

- Todo treinamento necessário


DISPONIBILIDADE

  - O job começa 1 ou 2 dias após o aceite