Sobre este projeto
design-multimedia / illustrations
Aberto
Estamos em busca de um design editável no Canva para criar um manual de onboarding de clientes. Este manual deve ser claro, conciso e visualmente atraente, com o objetivo de explicar de forma sucinta todas as etapas do processo de redução da mensalidade do plano de saúde.
O manual deve conter as seguintes seções:
Introdução:
Breve apresentação do escritório e do objetivo do manual.
Etapas do Processo:
Descrição clara e sucinta de cada etapa do processo de redução da mensalidade do plano de saúde.
Ilustrações ou ícones para facilitar a compreensão.
Canais de Comunicação:
Lista dos canais oficiais de comunicação do escritório (e-mail, telefone, WhatsApp, etc.).
Horários de atendimento e tempo de resposta esperado.
Momentos de Contato:
Detalhamento dos momentos específicos em que o escritório entrará em contato com o cliente ao longo do processo.
Informações sobre o que será discutido em cada contato e a importância de cada interação.
FAQ - Perguntas Frequentes:
Seção com respostas para as perguntas mais comuns que os clientes podem ter durante o processo.
Contato e Suporte:
Informações adicionais sobre como o cliente pode entrar em contato para obter suporte ou esclarecer dúvidas.
Contexto Geral do Projeto
O objetivo do projeto é evitar que o cliente fique acionando o SAC a todo momento
Categoria Design e Multimedia
Subcategoria Ilustrações
Qual é o alcance do projeto? Extensão de um trabalho existente
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Prazo de Entrega: 31 de Julho de 2024
Habilidades necessárias