Integração Plataformas

Portal web – cliente / admin (wicorp)
acesso
atraves de login e senha (se possvivel pode se buscar os acessos nas
plataformas zabbix e milvus);
ambas plataformas, todas as informções podem ser coletadas via api;
- nivel de usuario (admin, supervisor, tecnico);
- admin – acesso a tudo que iremos disponibilizar;
- supervisor – vizualização de tela e relatorios;
- tecnico – apenas visualização de telas;
portal
dados a serem coletados na plataforma zabbix
- cada cliente tee acesso ao que o contrato dele cobrir;
monitoramento de link de internet
- link principal e redundantes, verificar se estao up ou down;
- consumo em tempo real dos links de internet;
- lantencia do link;
- verificar link vpn se esta up ou down quando se aplicar ao cliente;
- todos os itens acima visualizados via graficos;
- relatorios de todos esses itens podendo selecionar qual unidade quer o
relatorio ou mesmo de todas as unidades, por periodo mês/data/hora,
atraves de graficos e opção de exportação excel e pdf;
monitoramento de ativos de rede
- rede interna – trafego em tempo real e tipo de trafego esta rodando;- servidor cliente – verificar consumo de cpu, memoria, hard disk, rede e
processos rodando em tempo real;
- desktop cliente - verificar consumo de cpu, memoria, hard disk, rede e
processos rodando em tempo real;
- pdv - verificar consumo de cpu, memoria, hard disk, rede e processos
rodando em tempo real;
- sat - verificar se esta up ou down na internet;
- wifi - verificar consumo de cpu, trafego em tempo real, quantidade de
usuarios conectados;
- monitorar qualquer tipo equipamento que esteja com o protoloco snmp
ativado e liberado para ser monitorado;
- relatorios de todos esses itens podendo selecionar qual unidade quer o
relatorio ou mesmo de todas as unidades, mas neste modulo temos que
selecionar qual dispositivo queremos puxar o relatorio, seja ele por
periodo mês/data/hora, atraves de graficos e opção de exportação excel e
pdf;
dados a serem coletados na plataforma milvus
- cada cliente tem acesso ao que o contrato dele cobrir;
monitoramento de link de internet - chamados
- abertura de chamado junto ao nosso noc para qualquer um dos
assuntos abaixos;
- link principal e redundantes, verificar se estao up ou down;
- consumo em tempo real dos links de internet;
- lantencia do link;
- verificar link vpn, se esta up ou down quando se aplicar ao cliente;
- visualização de telas de chamado podendo seguir a mesma linha do
proprio milvus;- relatorios de chamados de todos esses itens podendo selecionar qual
unidade quer o relatorio ou mesmo de todas as unidades, por periodo
ano/mês/data/hora, atraves de graficos e opção de exportação excel e pdf;
- relatorio de chamados de ticket em aberto, fechado e pausados por
unidade e periodo ano/mês/dia/hora;
- relatorio de chamados de ticket com relação ao sla. Se o mesmo esta
dentro do prazo e quantos houve estouro de sla de atendimento, tambem
podendo selelionar o periodo desejado a ser consultado.
Monitoramento de ativos de rede - chamados
- rede interna – trafego em tempo real e tipo de trafego esta rodando;
- servidor cliente – verificar consumo de cpu, memoria, hard disk, rede e
processos rodando em tempo real;
- desktop cliente - verificar consumo de cpu, memoria, hard disk, rede e
processos rodando em tempo real;
- pdv - verificar consumo de cpu, memoria, hard disk, rede e processos
rodando em tempo real;
- sat - verificar se esta up ou down na internet;
- wifi - verificar consumo de cpu, trafego em tempo real, quantidade de
usuarios conectados;
- monitorar qualquer tipo equipamento que esteja com o protoloco snmp
ativado e liberado para ser monitorado;
- relatorios de todos esses itens podendo selecionar qual unidade quer o
relatorio ou mesmo de todas as unidades, mas neste modulo temos que
selecionar qual dispositivo queremos puxar o relatorio, seja ele por
periodo ano/mês/data/hora, atraves de graficos e opção de exportação
excel e pdf;
inventario de ativos da rede
- gerar relatorios do inventario dos dispositivos por unidade e tipo de
dispositivos, por exemplo, quero um inventario do servidor e desktops de
uma unidade x, em outro exemplo, quero inventario do servidor de todasas unidades, e um terceiro explemplo seliiocionar uma ou mais unidades e
puxar inventario de todos dispositivos