Analisando propostas

Integração de Software Erp e Bot Conversas de Whatsapp com Inteligência Artificial

Publicado em 11 de Novembro de 2024 dias na TI e Programação

Sobre este projeto

Aberto

Estou buscando um programador para realizar a integração entre nosso ERP e Bot de conversas de WhasApp com (inteligência artificial) onde a IA vai buscar informações no banco de dados Postgre e gerar relatórios gerenciais, projeções de compras entre outras informações com base nas informações do sistema. A ideia é que a IA possa responder diretamente a perguntas e também ajudar os clientes com dúvidas e suporte técnico.
Foco Principal: Gestão e Tomada de Decisões Lembrando que o principal objetivo desse projeto não é apenas o suporte técnico e vendas, mas fornecer funcionalidades gerenciais para ajudar os clientes na tomada de decisões estratégicas. A IA será uma ferramenta poderosa que fornecerá análises e relatórios detalhados para facilitar decisões rápidas e embasadas.

Licenciamento Unificado: Como nosso sistema é web, será necessário contratar uma única licença do ChatGPT para nossa empresa, que será utilizada por todos os clientes do nosso ERP. Assim, o cliente não precisará adquirir uma licença separada do ChatGPT para usar a inteligência artificial, pois estará incluído no serviço que oferecemos.
Linguagem dos sistemas React e Node

Contexto Geral do Projeto

Gerente Inteligente (IA): A inteligência artificial será capaz de responder a perguntas feitas pelos empresários com base nas informações do ERP, entregando dados em formato de texto e gráficos. Exemplos de perguntas que a IA deverá responder: "Minha folha de pagamento representa quantos % do meu faturamento?" "Quais são meus clientes inadimplentes e quanto cada um me deve?" "Me passe um comparativo DRE dos últimos três meses comparando com a mesma data do ano passado." "Faça uma projeção de compras com base nas minhas vendas dos últimos cinco meses." Integração do CRMZapBot para Suporte ao Cliente: O CRMZapBot já atende nossos clientes quando precisam de suporte. A ideia é que a IA seja o primeiro ponto de contato, tirando dúvidas e oferecendo soluções automáticas com base no mapeamento completo do software. Se a IA não conseguir resolver a questão, o atendimento será transferido para o segundo nível de suporte humano. Suporte Técnico Inteligente: A ia mapeará todo o sistema erp e responderá a perguntas diretamente ligadas às funcionalidades do software. Isso inclui suporte técnico automático, onde a IA resolve problemas sem a necessidade de um atendente humano, a menos que o problema precise ser escalado para o suporte humano de segundo nível. Salvamento e Gerenciamento de Perguntas e Respostas: As perguntas e respostas geradas pela IA serão salvas no sistema, e haverá a opção de revisá-las e atualizar uma cópia se necessário. Integração com Chatbot do WhatsApp: A IA também será integrada ao nosso chatbot do WhatsApp, que já faz parte do nosso ERP, permitindo que a interação por esse canal seja automatizada, com respostas baseadas nos dados do sistema. Requisitos técnicos: Experiência comprovada em integração de APIs, especialmente OpenAI (ChatGPT).

Categoria TI e Programação
Subcategoria Inteligência Artificial
Tamanho do projeto Médio
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário

Prazo de Entrega: 30 de Novembro de 2024

Habilidades necessárias

MySQL PHP HTML Node.js React.js

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