Instalação de Sistema de Discagem Issabel em Nuvem

Objetivo:
Instalar e configurar o sistema Issabel, com foco em operações de call center, para uso de URAs ativas e personalizadas. O sistema deve ser acessível via web para nossos parceiros, independente da rede, permitindo flexibilidade e eficiência.

Escopo do Projeto:

Instalação e Configuração do Sistema Issabel:

Realizar a instalação do sistema Issabel em um servidor em nuvem (VPS ou servidor dedicado).
Configurar o módulo de call center para operações com URAs ativas e personalizadas.
Acesso Remoto:

Configurar o sistema para ser acessível de qualquer local através de navegador web, garantindo segurança e privacidade de dados.
Integração de Telefonia VoIP:

Cadastrar nossa telefonia VoIP no sistema.
Garantir que as rotas de chamadas sejam configuradas de forma eficaz para o tráfego de chamadas.
Treinamento e Suporte:

Fornecer treinamento básico de manutenção do sistema.
Instruir a equipe sobre o cadastro de rotas, ajustes simples e procedimentos operacionais básicos.
Garantia de Operacionalidade Completa:

Testar o sistema para assegurar que todas as funcionalidades estejam operando corretamente.
Solucionar quaisquer problemas técnicos que possam surgir no processo de configuração.
Observações: O processo, embora simples, demanda a expertise de um especialista para garantir que tudo funcione de forma eficiente e sem imprevistos. A escolha do servidor será feita em conjunto, conforme sua recomendação técnica.