Implantação do Suitecrm

1. Desenho Inicial do Sistema
a. Adaptação de campos e módulos básicos do CRM para se adequar aos processos e
necessidades da Federal Concursos.
b. Configuração de campos e listas de opções para adequação do processo comercial.

2. Criação de Endpoints para captura de Mailling e Contas
a. Desenvolvimento do EndPoint para captura de maillings de diversos cenários com Fila de
Recebiment;
b. Desenvolvimento de Endpoint para cadastro de clientes a partir da efetivação de matrícula
no sistema interno;
c.
Configuração do EndPoint para captura do Bina e redirecionamento para visão da conta.

3. Gerenciamento de Emails e SMS
a. Configuração de Envio de Email pela Amazon SES (Já está criado no Mautic)
b. Criação do Módulo de Campanha de SMS
c.
Integração do Módulo de Campanha SMS com Gateway de Envio SMS (Sugestão: Comtele)
d. Possível Necessidade de Integração com o Mailling Boss

4. Automação e Workflow
a.
Automações e rotinas que precisam rodar para o comercial educacional.

5. Relatórios e Painéis
a. Dashlets Personalizados
b. Desenvolvimento de Relatório/Módulo de Gerenciamento de Metas
c.
Criação de Relatórios