Sobre este projeto
admin-support / customer-support
Aberto
Sou dono de uma agência de tráfego pago nichada (imobiliário) com 45 clientes, processos criados e organizados na Clickup. São 5 pessoas na equipe, e agora queremos delegar a função de gerente. Que, em resumo cuidará para que o comercial e operacional da agência funcione.
As demandas são:
1. Reunião diária com gestores pela manhã para reforçar as demandas do dia e revisar as campanhas dos clientes afim de sempre garantir um resultado melhor. (Isso leva cerca de 30min já que é feito todos os dias)
2. Suporte nos grupos caso gestores demorem a responder o cliente. (Temos um prazo de 1h no max para respostas)
3. Calls de onboarding com novos clientes para apresentar a metodologia, pegar acessos e tirar dúvidas.
4. Calls quinzenais com os clientes para colher feedbacks
5. Atualizar as planilhas diariamente, gerenciar as cobranças/renovações e contratos com clientes. Requisitos: Fulltime para a agência, proatividade, e saber tráfego pago nível intermediário/avançado (para instuir os gestores).
Entender do mercado imobiliário é um diferencial.
Faremos um treinamento para iniciar.
A remuneração mensal que oferecemos é R$2.000 + 15% do lucro.
(A % do lucro funciona da seguinte forma: Dia 1 a dia 30: Faturamento (com LTV e novos clientes): R$20k Gastos: R$10K Lucro: R$10k Logo os 15% seriam em cima do resultado, 10k.)
Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Período integral
Duração do projeto Mais do que 6 meses
Habilidades necessárias