Realizado

Gerenciador de O.S e Protocolo

Publicado em 04 de Abril de 2019 dias na TI e Programação

Sobre este projeto

Aberto

Desejo um Sistema Web onde eu possa manter um cadastro de Técnicos e Atendente e que ao chegar um equipamento para conserto/orçamento ele vai ser dado entrada no sistema de O.S local (que já existe) a Atendente vai inserir o Número da O.S no sistema Web indicando o técnico que receberá o equipamento, nesse momento é gerado um protocolo que é necessário o técnico fazer o aceite efetivando o protocolo, uma vez aceito pelo técnico automaticamente irá para o dashboard  informando Data de Lançamento, numero da O.S, numero Protocolo, Técnico responsável e Status do conserto / orçamento, independente se é conserto ou orçamento, enquanto o técnico não pegar o equipamento para conserto/orçamento a coluna do item do status estará vermelha pois o técnico não informou ao sistema que ele começou a mexer no equipamento, se o técnico estiver no processo de conserto/orçamento ele informara ao sistema que já está em bancada e o status ficará amarelo, e quando concluído o status ficará verde, se o equipamento estiver esperando peças, o técnico sinalizará que esta aguardando peças e o status será azul, caso foi finalizado, assim que o técnico informar ao sistema o status ficará verde e vai gerar um novo protocolo informando a Atendente que receberá o equipamento, e o atendente terá que fazer o aceite para confirmar que recebeu o equipamento, e ficará a disposição de retirada do cliente, assim que o cliente vier retirar, ficará registrado a data que o cliente retirou. E na mesma linha do dashboard mostrará todas essas informações, gostaria que tivesse relatórios das o.s enviadas e recebidas Atendente X técnico, que o aceite dos protocolos exija a senha do usuário (Atendente/ Técnico) e que o cadastro de atendentes e técnicos ficasse a cargo do administrador, o sistema de preferencia em PHP e seja responsivo, pode ser em framework como Láravel. nas colunas quando estiver em cores, vir o nome do processo, fora da bancada, em bancada, feito, aguardando peças

Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação
Qual é o alcance do projeto? Criar um novo site personalizado
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Eu tenho uma ideia geral
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Funções necessárias Desenvolvedor

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias

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