Gemexchange

Contexto Geral do Projeto

Objetivos do Projeto Facilitar a Compra e Venda de Joias: Criar um espaço onde compradores e vendedores possam negociar joias e metais preciosos de forma eficiente e confiável. Assegurar a Transparência e a Legalidade: Garantir que todas as transações sejam realizadas de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis, promovendo uma experiência de compra e venda segura. Proteger a Privacidade e a Segurança: Implementar medidas rigorosas de segurança e proteção de dados para salvaguardar informações pessoais e financeiras dos usuários. Oferecer Assistência Profissional: Disponibilizar o Pen Master para auxiliar nas negociações e manter o sigilo quando solicitado. Principais Funcionalidades Tela de Cadastro Cadastro de Usuário: Permite que usuários criem perfis com informações básicas, como nome, e-mail e telefone. Os documentos necessários (identidade e comprovante de endereço) podem ser carregados para verificação. Verificação Facial: Implementa tecnologia de reconhecimento facial para validar a identidade do usuário, aumentando a segurança. Documentos de Representação: Profissionais do setor (vendedores e compradores) devem enviar documentos adicionais de representação ou certificações para validar sua identidade e autoridade. Sala Vitrine Exibição de Produtos: Vendedores podem listar joias e metais preciosos com fotos de alta qualidade, descrições detalhadas e certificados de autenticidade. Filtros de Pesquisa: Facilita a busca de produtos com base em características como tipo de joia, material, valor, etc. Avaliações e Comentários: Permite que os compradores deixem avaliações e comentários sobre produtos e vendedores, promovendo transparência e confiança. Sala de Negociação Sistema de Mensagens: Ferramenta de comunicação interna para negociação direta entre compradores e vendedores. Negociação Assistida: O Pen Master pode intervir na negociação para garantir que as partes sejam tratadas de forma justa e para resolver disputas, se necessário. Registro de Negociações: Todas as conversas e acordos são registrados para garantir transparência e cumprimento das normas. Sala de Transações Contratos Digitais: Permite a assinatura digital de contratos para formalizar a compra e venda de joias e metais preciosos. Pagamento Seguro: Integra um sistema de pagamento seguro para proteger as transações financeiras. Gestão de Comissões e Taxas: Administra as comissões do aplicativo e quaisquer taxas aplicáveis às transações. Funcionalidades Adicionais Verificação de Autenticidade: Oferece opções para verificar a autenticidade dos itens, através de certificados ou inspeções independentes. Suporte ao Cliente: Disponibiliza suporte técnico e atendimento ao cliente para resolver questões e dúvidas. Tecnologia e Desenvolvimento Plataforma: O aplicativo será desenvolvido para iOS e Android, com uma interface responsiva e intuitiva. Segurança: Implementação de criptografia de dados, autenticação de dois fatores e medidas de proteção contra fraudes. Conformidade Legal: Adesão às leis e regulamentações locais e internacionais sobre comércio de joias e metais preciosos. Design e Usabilidade Interface Intuitiva: Design focado na facilidade de uso, com navegação clara e processos simplificados para criação de perfil, listagem de produtos e realização de transações. Experiência do Usuário: Foco na criação de uma experiência agradável e eficiente para compradores e vendedores. Manutenção e Suporte Atualizações Regulares: Manutenção contínua para corrigir bugs, melhorar funcionalidades e adicionar novos recursos. Suporte ao Cliente: Atendimento disponível para resolver problemas e responder perguntas dos usuários.

Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Assistente virtual
Tamanho do projeto Médio
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário

Prazo de Entrega: 30 de Setembro de 2024

Habilidades necessárias