Aguardando garantia

Fazer um programa do zero para gerenciar os atendimentos da empresa

Publicado em 09 de Maio de 2024 dias na TI e Programação

Sobre este projeto

Aberto

Preciso de um desenvolvedor para desenvolver um programa que faça a função de chat no site para pegar as informações do cliente, levar essas informações para uma plataforma onde conseguimos organizar esses contatos para os vendedores fazerem o atendimento. É Um basicamente uma ferramenta CRM.

Contexto Geral do Projeto

A visão geral que essa ferramenta precisa ter é algum pop up no site como um chat para pegar as informações do cliente como Nome, Número de Whatsapp, email e Nome da empresa. Essas informações precisa chegar para os vendedores de forma Sequencial e dar a opção de ter uma carteira tipo fidelizar. EXEMPLO: Cliente João chegou para o vendedor 1, em seguida o cliente Marcos nos chamou e chegou para o vendedor 2....(Os contatos chegarem de forma sequencial para cada vendedor) PORÉM o Cliente João não fechou negocio com o vendedor 1 nesse dia e nos chamou 2 semanas depois de novo através do site e o cliente João precisaria ir para o vendedor 1 novamente. A partir que esse cliente chegou para um vendedor, ele sempre vai ter que cair para o mesmo vendedor. Nosso atendimento é todo via Whatsapp, cada vendedor tem seu número. Só se o cliente preferir que nós fazemos o atendimento via Email. Basicamente, essa ferramenta precisa ter essas funções e a função CRM para organizar esses contatos, como um funil de vendas que os vendedores vão arrastando o contato para cada etapa conforme for avançando a negociação

Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação
Qual é o alcance do projeto? Alteração média
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Eu tenho uma ideia geral
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Integrações de API Mídias sociais (Facebook, Twitter, etc)
Funções necessárias Desenvolvedor, Gerente de projetos

Prazo de Entrega: 01 de Julho de 2024

Habilidades necessárias

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