Analisando propostas

Estruturar nosso setor de service desk e help desk.

Publicado em 04 de Janeiro de 2021 dias na Suporte Administrativo

Sobre este projeto

Aberto

Estruturar nosso setor de service desk e help desk, aumentando a satisfação do cliente e melhor comunicação com nosso setor de desenvolvimento.
Definir processos de comunicação com o clientes - Faq
Abertura de ticket
SLA
Retorno ao cliente sobre solicitação
Verificar melhores plataformas que fornece esses serviços e realizar o treinamento da equipe após configurar a plataforma.

Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Tempo requerido Entre 10 e 20 horas
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário

Prazo de Entrega: 30 de Janeiro de 2021

Habilidades necessárias

CRM Skype Serviço ao cliente Marketing Online Marketing Assistente de administ... Atenção ao cliente Experiência do Cliente

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