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Descrever atividades de setor de empresa

Publicado em 07 de Novembro de 2020 dias na Suporte Administrativo

Sobre este projeto

Aberto

Atualmente a empresa apresenta um setor que possui processos de SAC, devolução, trocas, assistência técnica e pós vendas de produto, tudo misturado e ligado ao setor de Qualidade que, na verdade, é um setor de controle de qualidade de produto. Empresa mudou de porte e avança para mercado internacional, então precisa reestruturar estes setores. Preciso de uma apresentação, descrição/mapeamento/sugestão para explicar os setores de SAC, devolução, trocas, assistência técnica, pós vendas e onde ficam/podem ficar ligados (comercial, ou logística, etc), além de descrição da Gestão de Qualidade (indicadores, fluxos, pops, etc).

Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Outros
Tamanho do projeto Médio
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias

Microsoft PowerPoint CRM Vendas Serviço ao cliente Management Atenção ao cliente

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