Estou procurando uma pessoa para fazer o... - Procura-se Freelancer

Sobre este projeto

Aberto

Suporte:

1) facebook e instagram: baixar app página, responder todos os comentários de interesse e mandar mensagem no privado para eles, apagar
os comentários ruins, se necessário encaminhe para o whatsapp

2) email: responder as demandas dos clientes, + mensagens prontas para cada situação (rastreio, devolução, prazo de entregas, trocas, etc.)
OBS: Quando não tiver saído para entrega ainda, falar sobre o código de rastreio internacional, que pode demorar até 7 dias

3)WHATSAPP: Mensagens prontas, conversão de boletos e de carrinho abandonado e central de ajuda e atendimento as dúvidas dos clientes
OBS: Iremos mandar os templates, enviar 2 via dos boletos,etc

Contexto Geral do Projeto

Loja Virtual com faturamento alto

Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Tempo requerido Entre 10 e 20 horas
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias

CRM Skype Serviço ao cliente Facebook Vendas Atenção ao cliente

Estou procurando uma pessoa para fazer o suporte com os clientes de uma loja virtual

Sobre este projeto

admin-support / customer-support

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