Sobre este projeto
it-programming / others-5
Aberto
Contexto Geral do Projeto
Este projeto visa integrar o CRM da BelaVitta, RD Station e Botmaker, otimizando os fluxos de trabalho e comunicação com os clientes. O principal objetivo é automatizar as tarefas de relacionamento com base em 18 gatilhos específicos e 6 réguas de relacionamento (Ativação, Relacionamento, Obra, Financeiro, Repasse). A integração entre essas plataformas permitirá que as equipes de vendas, marketing e atendimento ao cliente atuem de forma mais eficiente, automatizando envios de mensagens via WhatsApp e e-mail, além de garantir que os SLAs (como tempos de resposta e ações pós-venda) sejam rigorosamente seguidos. Com essa automação, buscamos: Melhorar a experiência do cliente. Aumentar a eficiência dos processos internos. Garantir uma comunicação consistente e personalizada ao longo do ciclo de vida do cliente.
Categoria TI e Programação
Subcategoria Outros
Tamanho do projeto Médio
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Eu tenho especificações
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Integrações de API Outros (Outras APIs)
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias