Erro 500 site hostgator

Sobre este projeto

Aberto

Prezados,
Temos um pequeno ecommerce de moda feminina com média de 300 produtos a mais ou menos 1 ano e ele vem apresentando com constância o erro 500, o qual já entramos em contato com a hostgator, fizemos os ajustes necessários, apagamos mídias e o mesmo persistente impactando no funcionamento do site.
Isso acontece semanalmente e quando ocorre um pico de acessos (promoções) o mesmo apresenta o erro e sai do ar, não sabemos mais o que fazer e precisamos de ajuda para que o erro possa sumir.
Aguardo retorno e desde já agradeço

Contexto Geral do Projeto

Identificar problema

Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação
Qual é o alcance do projeto? Bug ou alteração pequena
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Não se aplica
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Integrações de API Outros (Outras APIs)
Funções necessárias Outro
Outras funções necessárias Suporte

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias

HTML WordPress

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it-programming / web-development

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