Enprev Estética

Gostaria de criar um aplicativo para nossa empresa de estética (Enprev Estética). Algo de fácil manuseio para as pacientes criarem o hábito de utilizar o app. O app será usado pelas pacientes e pelos profissionais da clínica (recepcionista e atendente) para agendamento de consultas e cancelamento de consultas, além de agendamento e cancelamento de procedimentos (agendamento procedimento somente pela equipe da clínica).
Receberão alertas para lembrarem das datas dos mesmos. Também gostaria de criar alertas para outros aviso. Também gostaria da criação de plataforma para comunicação (chat individual, privado, pessoal, e restrito) para que a paciente possa enviar dúvidas para a recepcionista e imagens (resultado de exames laboratoriais por exemplo.
Envio de lista de orientações pré e pós procedimentos), etc. Lembrando que para paciente conseguir agendar consulta ou enviar mensagens ela deve se cadastrar preenchendo uma ficha prontuário inicial (de preferência com cliques nas opções, e escrevendo menos. Pq a ficha completa será colhida na consulta).
Se for possível, seria bacana ela tirar uma foto do rosto (pelo celular) para colocar nesse cadastro. Depois queremos saber a possibilidade (orçamento) para disponibilizar pagamento da consulta ou de procedimentos pelo aplicativo (cartão de crédito ou boleto) e um setor de venda de produtos de beleza no aplicativo (usando tb o sistema de pagamento pelo aplicativo. E se possível associado (já repassando o valor do serviço) de outro app de serviço de entrega/motoboys como por exemplo o LOGGI).
Em uma semana terei o logo pronto, porém não tenho o design do app. Quero algo simples de mexer mas que seja rápido para comunicação via chat, carregue imagens do celular da paciente rapidamente para que ela nos envie imagens, que se atualize rapidamente (já que o calendário ficará disponivel para pacientes agendar ou cancelar consultas), e que seja de fácil uso (para as pacientes mais simples nao desistirem de usá-lo). Algo clean, simples e efetivo.
Se for possível a emissão de alertas mesmo com app off-line seria ideal. Obrigada!