Sobre este projeto
admin-support / customer-support
Aberto
Quais serão as tarefas do freelancer?
• Contato ativo telefônico com escolas clientes para levantar contatos (secretaria escolar) e informações da escola (quantidade de alunos)
• Condução de reuniões com time de secretaria escolar auxiliando a escola a realizar o cadastro de alunos na ferramenta
• Apoio ao time de consultoria pedagógica com relação a temas de cadastro das escolas
• Preenchimento de controles internos de produtividade
Quais habilidades e conhecimentos o profissional deverá possuir?
Competências
• Desenvoltura no atendimento telefónico
• Pró-atividade para conseguir identificar pessoas chave na escola e dados de quantidade de alunos
• Organização pessoal para controle do trabalho semanal
Ferramental
• Pacote Office (Excel) básico
• Conhecimento de CRM Hubspot é diferencial
Requisitos
• Experiência de no mínimo 1 ano com atendimento telefônico (preferência por telemarketing ativo)
• Disponibilidade para atuar no projeto de forma full time (segunda a sexta das 9h às 18h)
• Disponibilidade para início imediato
• Possuir computador e celular disponíveis para realizar a tarefa
• Possuir CNPJ ativo e habilitado para emissão de Nota Fiscal
Duração do projeto: 1 mês
Orçamento: R$ 2.500,00 (com comissão fixa em 13%)
Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Prazo de Entrega: Não estabelecido