Analisando propostas

Desenvolvimento de sistema de ticket e notificação

Publicado em 07 de Junho de 2022 dias na TI e Programação

Sobre este projeto

Aberto

Usuário inicia um ticket preenchendo formulário com informações básicas, seleciona o tipo de serviço e mediante esta seleção, apresenta os responsáveis para atendê-lo.
O usuário pode finalizar ou não o envio dos arquivos, com isso é gerado um protocolo (número) para gestão.

Contexto Geral do Projeto

O objetivo do projeto é facilitar o envio de documentos para os responsáveis eliminando a comunicação por email, onde o responsável precisa ficar verificando o email e organizando os anexos, as vezes o usuário envia mais de 10 emails em datas distintas fazendo com que a gestão fique demorada. O processo de login: Para o usuário, informa email, recebe um código e continua o processo. Depois informa o CPF e este fica vinculado. Responsáveis pelo atendimento: Login e senha. Administrador: gestão dos responsáveis, Inclui serviço, faz vinculo entre serviço e responsável pelo atendimento. Dashboard do usuário: Sempre que acessar deverar passar pelo processo de login, porém ficará vinculado todos os protocolos (abertos/fechados) para consultas. O detalhamento técnico do projeto deverá ser discutido, o escopo geral está definido. Requisitos: PHP/Laravel/MySQL

Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação
Qual é o alcance do projeto? Criar um novo site personalizado
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Eu tenho especificações
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Funções necessárias Desenvolvedor

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias

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