Aguardando garantia

Desenvolvimento de App para gestão de pedidos de clientes

Publicado em 20 de Janeiro de 2020 dias na TI e Programação

Sobre este projeto

Aberto

NECESSIDADE:
Criar um APP para implantar na gestão de solicitações de Jobs de clientes junto à empresa. Hoje muitos pedidos são realizados via Whatsapp e isso requer uma engenharia interna grande, tanto de atendimento, quanto de gestão de fluxo e de prazos. Queremos a implantação do APP para que os clientes possam solicitar as demandas de Jobs todas pela plataforma para facilitar o transito, as devolutivas de prazos e entregas e o fluxo de trabalho interno.


FUNCIONALIDADES:
Cadastro de Clientes, Cadastro de Categorias de Serviços, Cadastro de Serviços, Cadastro de preços de Serviços, Cadastro de Prazos de Serviços, Solicitação de orçamentos, Envio de Solicitações de Jobs (ao solicitar o Job, o cliente pode subir arquivos e imagens, enviar links e enviar áudios.
Cliente ao receber o aviso de que o Job enviado está concluído, deve ter a opção de aprovar, ou solicitar alteração, e caso esteja aprovado, avaliar com estrelas, comentários e/ou enviar um vídeo depoimento.
Na gestão, o App deve proporcionar à equipe interna as infomações de jobs solicitados por clientes, mostrar os detalhamentos da solicitação, ter a opção de mudança de Status e permitir que seja enviado ao cliente o link para acessar o Job finalizado.

Também é interessante que utilizaemos o APP para divulgar vídeos sobre o nosso trabalho, convidar para ouvir podcasts, ler artigos sobre assuntos de interesse e baixar documentos.

Contexto Geral do Projeto

Pretendemos que esse APP seja uma ferramenta de gestão de trabalho e também de gestão de relacionamento e comunicação com nossos clientes. Sabemos da importancia do Whatsapp no mundo atual, porém, ao utilizá-lo como ferramenta de gestão, acaba que ficamos refém de muitos controles paralelos, o que dificulta muitas vezes não só a gestão do trabalho em si, como a gestão de prazos e comunicação.

Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação de Apps para Android, iOS e outros
Qual é o alcance do projeto? Criar um novo aplicativo
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Eu tenho especificações
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Plataformas exigidas Android, iPhone
Eu preciso Criar um app
Tipo de aplicativo Gerenciamento - Aplicativo para gerenciamento (turnos, estoque de mercadoria,etc)
Precisa de back-end Sim
Gateway de pagamento Sim

Prazo de Entrega: 28 de Janeiro de 2020

Habilidades necessárias

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