Analisando propostas

Desenvolvimento de Aplicativo Windows Personalizado que conecta com Api de software Helpdesk para abrir chamados e falar no chat

Publicado em 20 de Abril de 2018 dias na TI e Programação

Sobre este projeto

Aberto

Sou proprietário de uma empresa de informatica que vende produtos e serviços de tecnologia.
Tenho um software de HelpDesk no qual atendo meus clientes, com e sem contrato de manutenção.
Meu site tem um chat que permite meus clientes falarem com a minha equipe de suporte técnico.
Através do site também pode ser aberto um chamado técnico que cairá na mesma plataforma de Helpdesk.

A minha intenção é desenvolver um aplicativo Windows que possa ser baixado e instalado no desktop/notebook dos clientes e que eles consigam de forma pratica e agiu abrir chamados e falar com nossos técnicos, sem demandar de abrir o site.

A plataforma de Helpdesk que atualmente uso possui API aberta para conectar qualquer software terceiro. Possui toda a documentação sobre isso também.

Neste mesmo aplicativo, seria muito interessante ter o nosso aplicativo do TeamViewer personalizado no qual podemos conectar no cliente se ele executar/permitir.
O Teamviewer também oferece API toda a integração.

Para mais detalhes, estou a disposição.

Categoria TI e Programação
Subcategoria Aplicativos desktop
Qual é o alcance do projeto? Criar um novo aplicativo
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Eu tenho uma ideia geral
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Experiência nesse tipo de projeto Não (Eu nunca gerenciei esse tipo de projeto)
Integrações de API Outros (Outras APIs)
Plataformas exigidas Windows

Prazo de Entrega: 20 de Maio de 2018

Habilidades necessárias

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