Analisando propostas

Customer Success Assistant - Bilingue (Português de Pt e Inglês)

Publicado em 15 de Janeiro de 2024 dias na Suporte Administrativo

Sobre este projeto

Aberto

Preciso de apoio no acompanhamento de clientes: garantir o onboarding (ex. Envio de e-mail de boas vindas, elaboração do contrato individual, informações relativas ao programa de coaching), garantir que o cliente sabe utilizar as plataformas de acompanhamento através da criação de vídeos tutoriais (ex. Uso do Trello), criação de um dossier do programa com o resumo das técnicas aprendidas, envio de lembrança em datas especiais, acompanhamento no pós venda para compra de novas soluções, etc.

Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Tempo requerido Entre 10 e 20 horas
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias

CRM Serviço ao cliente Assistente de administ... Transcrição Assistente Virtual Atenção ao cliente

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