Crm suporte ao cliente odontologia - Procura-se Freelancer

Sobre este projeto

Aberto

Atendimento ao Cliente via Whatsapp:
Responder prontamente aos clientes por whatsapp, fornecendo informações claras e precisas sobre nossos produtos/serviços.
Realizando agendamentos e confirmação de consultas, informações, e duvidas dos clientes.
Garantir a satisfação do cliente e resolver problemas de forma eficaz.

Crm leads:
gerenciar leads que chegam através do whatsapp, classificando e priorizando conforme a relevância.
Atendimento dos novos leads, utilizando técnica de spin selling para agendamento, com objetivo de comparecimento. Utilizando sistema interno e controle de CRM, para inserir os dados importantes.
Manter uma comunicação clara e consistente com leads, clientes e equipe interna.
Colaboração com as equipes relevantes para garantir a entrega eficaz de informações cruciais.
Manter registros precisos de todas as interações com leads via WhatsApp.
Gerar relatórios regulares sobre o desempenho de conversão e identificar oportunidades de melhoria.
É posição de trabalho

Contexto Geral do Projeto

Requisitos: Experiência com atendimento ao cliente via WhatsApp. Habilidades persuasivas e de comunicação eficaz. Familiaridade com estratégias de conversão de leads. Capacidade de trabalhar de forma independente e sob pressão. Conhecimento básico de ferramentas de gerenciamento de leads.

Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Tempo requerido Entre 10 e 20 horas
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Meio período

Duração do projeto Mais do que 6 meses

Habilidades necessárias

CRM Skype Serviço ao cliente Atenção ao cliente

Crm Suporte ao Cliente - Odontologia

Sobre este projeto

admin-support / customer-support

Aberto

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