Sobre este projeto
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Aberto
Contexto Geral do Projeto
O mercado carece de serviços ágeis e eficientes com foco em alta qualidade, rapidez e confiança. Ao longo dos anos, percebi a saturação no setor de assistências técnicas, com prazos e garantias padronizados, além de atendimentos impessoais. Foi nesse cenário que a NotebookCE surgiu, destacando-se por oferecer algo inovador, premium e acessível. Diferenciando-se da concorrência, optamos por uma garantia estendida. Enquanto a maioria oferece três meses, proporcionamos um ano de garantia em todos os produtos, incluindo teclados, telas, memórias e SSDs. Essa abordagem visa proporcionar segurança e confiança aos clientes, algo raro no mercado. Além disso, inovamos na comunicação. Ao anunciar nossos serviços de restauração de carcaças de notebooks, fomos pioneiros em destacar problemas desconhecidos pelos clientes. Tornamo-nos a solução para desafios antes não percebidos, construindo uma nova visão sobre a resolução de problemas. A NotebookCE redefine o padrão de qualidade na assistência técnica, oferecendo rapidez, garantia estendida e um serviço de alta qualidade. Em pouco tempo, conquistamos um diferencial significativo, elevando o patamar do mercado e estabelecendo um novo padrão de excelência. Em 2021, dos 8,6 milhões de computadores vendidos, 6,51 milhões foram notebooks, evidenciando a crescente relevância desse segmento, conforme relatórios do TecMundo.com.br e da Confederação Nacional do Comércio. Com um aumento de 30% na adesão ao home office devido à pandemia, a procura por serviços de assistência eletrônica também se intensificou, como apontado pelo site Educa Mais Brasil e Site Adrenalina O mercado brasileiro de PCs registrou um impressionante crescimento de 37% em 2021 em comparação a 2020, com 8,7 milhões de máquinas comercializadas. Destas, 7 milhões eram notebooks, representando um aumento de 40%, enquanto os desktops atingiram 1,7 milhão, indicando uma alta de 25%, conforme o estudo IDC Brazil PCs Tracker 2021. Diante desses números expressivos, fica claro que o mercado de manutenção de notebooks e computadores é colossal. Com milhões de dispositivos vendidos em 2020 e 2021, sugere uma demanda contínua por serviços de reparo e manutenção nos próximos anos. Essa extensa escala de trabalho representa uma oportunidade significativa, especialmente considerando a constante entrada de novos equipamentos no mercado. Nesse cenário, a NotebookCE se destaca como referência, oferecendo um local especializado, confiável e renomado para o conserto desses dispositivos. Atualmente, a equipe da NotebookCE é composta por três membros fixos e colaboradores terceirizados, fortalecendo ainda mais nosso alcance no mercado. M*1. Marden- Idealizador e Fundador: - Responsável pela concepção do negócio e fundação da primeira loja física em 2021. - Domina a parte técnica, desde análise de máquinas até atendimento ao cliente e gestão do tráfego. - Destaca-se na produção de vídeos, ampliando a visibilidade da NotebookCE. - Expertise técnica voltada para consertos, upgrades e restauração de carcaças. - Abordagem especializada na comunicação com clientes, gerando satisfação e fidelização. 2. Paulo - - Integrante da equipe há dois anos, demonstrando comprometimento e parceria. - Possui significativa expertise técnica e familiaridade com todos os aspectos do negócio. - Disponível além do horário regular, evidenciando dedicação à empresa. - Reconhecido por clientes pelos atendimentos exemplares. *3. Emerson - Novo Integrante Engajado:* - Ingressou como estagiário, mostrando habilidade e interesse no desenvolvimento do negócio. - Comprometido na resolução de problemas, com uma postura proativa. - Jovem e ávido por aprendizado, prometendo um crescimento contínuo. *Colaboradores Terceirizados:* - *Tiago:* - Parceria consolidada há mais de seis anos, especializado em reparo de placas. - Preço atrativo e serviço de qualidade, sem histórico de problemas. - *Leonardo:* - Terceirizado com foco em reparos avançados em placas para equipamentos gamers. - Oferece preços competitivos, contribuindo para o lucro da empresa. A sinergia entre os membros permite uma equipe completa e versátil, onde todos possuem conhecimento abrangente de todos os setores do negócio. Essa abordagem assegura que, em qualquer eventualidade, todos estejam capacitados para manter a qualidade dos serviços prestados pela NotebookCE. A abordagem da NotebookCE é baseada em serviços premium do qual evidencia seu compromisso, esultando em uma sólida reputação local e nas plataformas online. Principais Pontos de Destaque: 1. Qualidade Superior: - Foco em serviços premium que se destacam pela excelência na execução. 2. Reconhecimento nas Redes Sociais: - Presença consolidada no Instagram com mais de 10.800 seguidores, demonstrando a aceitação positiva do público. 3. Avaliação Notável no Google: - Nota de 4.9 no Google, refletindo a satisfação dos clientes e contribuindo para uma imagem positiva. 4. Notoriedade Através da Garantia : - A oferta de garantia de um ano em produtos torna os serviços e produtos altamente atrativos. 5. Base de Clientes Crescente: - Atendimento a mais de 3.200 clientes, indicando uma crescente fidelização e confiança na marca. 6. Diversificação de Serviços: - Oferta de serviços abrangentes, desde reparo de carcaça, upgrades, instalação de sistema operacional, reparo de placa, venda de peça,manutenção preventiva e venda de notebooks seminovos. 7. Serviço de Restauração de Carcaça Lucrativo: - Destaque para o serviço de restauração de carcaça, identificado como uma fonte de alto lucro. Cenário de Sucesso: A combinação de serviços diferenciados, produtos com maior garantia e foco na satisfação do cliente resulta em um modelo de negócios bem-sucedido. A NotebookCE continua a construir uma base sólida de clientes fiéis, impulsionada pela entrega rápida e qualidade na execução dos serviços, consolidando sua posição no mercado de assistência técnica.
Categoria Design e Multimedia
Subcategoria Ilustrações
Qual é o alcance do projeto? Criar novas ilustrações
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Prazo de Entrega: 05 de Janeiro de 2024
Habilidades necessárias