Criação de Posts e Campanhas para Redes Sociais

Representante de Atendimento ao Cliente (Brasil/Portugal)

Home office-Trabalho em casa (Freelancer permanente)
Horário Full-time (09-17h horário Brasília)
Salário R$1250-R$1450 /Mês (Baseado em experiência)

Você é apaixonado pelo atendimento ao cliente? Esta é uma oportunidade fantástica para um representante do serviço ao cliente que gostaria de trabalhar em casa de forma independente para uma empresa dinâmica e vibrante de e-commerce bem sucedida. Somos uma farmácia online que comercializa medicamentos para todo o Mundo, nomeadamente para Brasil e Portugal. Se quiser saber mais informação sobre nossas farmácias online, acesse

https://www.euroclinix.net/pt/
https://www.121doc.com/pt/

É a primeira impressão que conta! É por isso que estamos à procura de um indivíduo extrovertido e amigável, com serviço ao cliente e habilidades de comunicação excepcionais.

Na sua função de Representante de Serviço ao Cliente, você será o primeiro ponto de contato para nossos pacientes portugueses e brasileiros. Sua função será processar todos pedidos dos clientes, assegurando simultaneamente que cada cliente recebe um serviço excepcional.

Responsabilidades:
• Lidar diretamente com clientes por telefone, ferramenta de bate-papo e e-mail
• Processar pedidos, contatar pacientes para receber o pagamento e seguindo “leads” (clientes potenciais)
• Comunicar e se coordenar com nossos departamentos "internos"
• Aconselhando os clientes e resolvendo suas consultas
• Outras atividades de marketing

Requisitos:
• Proeficiência na língua nativa Português e domínio de inglês básico - falado e escrito (atenção: será necessário para o trabalho por isso não aplique se não tiver domínio inglês básico!)
• Tenha uma paixão por oferecer um excelente serviço ao cliente
• Experiência anterior de serviço ao cliente / Telemarketing
• Abordagem flexível do horário de trabalho
• Motivação em trabalhar por objetivos/metas 

Importante: Você deve ter uma boa conexão de internet e computador no endereço de Casa/local de trabalho e ter um ambiente seguro livre de distrações. Envie-nos seu CV juntamente com uma pequena carta de apresentação para goncalo.pinto@hexpress.net  e nós entraremos em contato com você.