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Suporte ao cliente por email (5)

Publicado em 13 de Abril de 2017 dias na Suporte Administrativo

Sobre este projeto

Aberto

É Importante entender o contexto do ecommerce que trabalhamos lendo o manual de atendimento e assistindo os vídeos tutoriais que disponibilizamos.
O trabalho em si é responder emails com agilidade e eficiência priorizando a resolução do problema do cliente.
Para entregar uma resposta eficiente ao cliente, será necessário consultar algumas ferramentas como: correios, sistema de gerenciamento de pedidos e plataforma de vendas.
Depois, será necessário preencher uma planilha de ação.

Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Tempo requerido Mais de 20 horas
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Eu não sei ainda
Disponibilidade requerida Conforme necessário

Duração do projeto De 3 a 6 meses

Habilidades necessárias

Serviço ao cliente Atenção ao cliente

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