Contato de leads para complementação de informações

O projeto consiste basicamente em contatar 30 (trinta) leads que buscam imóveis. O objetivo é entender melhor o que eles necessitam e registrar as informações em uma planilha eletrônica.
Não se trata de venda, mas sim de contatar leads que se inscreveram em uma campanha do Facebook, onde deixaram seu nome, e-mail e telefone celular, pois queriam “saber mais” sobre o anúncio que viram.
Nesse contato, deverá ser feita uma breve apresentação informando que está contatando em nome da nossa empresa, que é um retorno de uma campanha que ele se inscreveu, e que as respostas auxiliarão a encaminhar a necessidade para uma empresa focada no produto que o lead precisa.
Todos os leads a serem contatados são de Porto Alegre e será fornecido telefone celular e e-mail.
A sequência de atendimento é:
1) Telefonar para o lead em um dia útil, de tarde. Se ele não atender nem retornar, ligar no dia útil seguinte de manhã. Se ele não atender, enviar whastapp no terceiro dia útil.
Se ele não retornar, ligar no quarto dia útil à tarde e enviar novo whatsapp. Se ele não atender nem retornar, enviar e-mail no quinto dia útil.
2) Buscar 10 informações sobre a necessidade cliente, como: número de quartos do imóvel, vaga de garagem, bairro, valor, se possui outro imóvel para colocar no negócio, etc.
3) Registrar as informações de contato (item 1) e as necessidades (item 2) em uma planilha eletrônica.
Antes do início do serviço, será feita uma via Skype ou outro meio, de cerca de 1 hora, com o freelancer contratado para esclarecimentos complementares necessários. Será fornecido modelo de mensagem de whatsapp e e-mail. Será fornecido roteiro para o contato telefônico.

Na proposta, deverá ser discriminado em separado o valor do custo do serviço de contato dos leads, o valor da 1 hora projetada para a reunião via Skype, e o valor estimado para o custo de telefone.
Esse projeto é piloto e dependendo do resultado poderá ser ampliado ou transformado em uma atividade contínua.