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Consultoria Técnica para Integração de Sistemas (Zoho e Chatwoot) com Expertise em Fluxos Automáticos e Processos

Publicado em 07 de Outubro de 2024 dias na TI e Programação

Sobre este projeto

Aberto

Estamos buscando um profissional especializado em integrações de sistemas para realizar a implementação de fluxos automáticos entre o Banco de Dados Pegasus, Aplicativo Promotoria, Zoho e Chatwoot. Nosso objetivo é otimizar e automatizar os processos operacionais da nossa empresa, garantindo a sincronização de dados e a geração de relatórios automáticos.

Ferramentas já Disponíveis:

Zoho: O sistema está instalado, mas ainda não possui nenhuma integração ou automação desenvolvida.
Chatwoot: Também já está disponível, necessitando de configuração e integração com o WhatsApp e outros sistemas da operação.
Requisitos para o Candidato:

Experiência comprovada em integração de sistemas e automação de fluxos.
Conhecimento profundo de processos empresariais e como estruturar automações para otimizar a eficiência.
Habilidade técnica para lidar com o Zoho (CRM, Desk, Analytics, Books) e Chatwoot, realizando as integrações necessárias.
Conhecimento em bancos de dados e geração automática de relatórios.
Capacidade de identificar oportunidades de melhoria e propor soluções eficazes.
Demandas Específicas da Proposta:

1. Integração e Automação de Dados
Banco de Dados Pegasus: O profissional será responsável por automatizar o carregamento e atualização de dados (Nome/CPF, Endereço, Localidade, Clientes, Visitas, Custo por Visita, Custo do Colaborador) no Aplicativo Promotoria, Zoho e Site Promotoria, garantindo a sincronização completa da cadeia de dados.
Tarefa:

Desenvolver a automação que identifica e atualiza automaticamente as informações no sistema, exibindo atualizações em tempo real no site e gerando relatórios automáticos.
2. Integração com o Zoho
Zoho: O sistema está configurado, mas não possui integração. O profissional será responsável por desenvolver as integrações necessárias para os módulos de CRM, Desk, Analytics e Books.
Tarefa:

Criar automações para:
CRM: Gestão automática de contatos e oportunidades.
Desk: Atendimento automatizado para suporte via Chatwoot.
Analytics: Geração automática de KPIs e relatórios de performance.
Books: Automação de pagamentos para promotores MEI.
3. Aplicativo Promotoria
Automação de Processos no Aplicativo: O aplicativo, em fase de desenvolvimento, precisa ser integrado ao Banco de Dados Pegasus, Zoho e ao site Promotoria.
Tarefa:

Desenvolver a integração que coleta as informações geradas no aplicativo (relatórios de visitas, atendimento e feedback dos promotores) e as envia para o Banco Pegasus e Zoho para a geração automática de relatórios.
4. Integração com o Chatwoot
Automação de Comunicação: Implementar o envio automático de mensagens via WhatsApp para comunicação com promotores e clientes.
Tarefa:

Configurar Chatwoot para envio de:
Mensagens automáticas de confirmação de demandas.
Lembretes de atividades e prazos.
Feedbacks sobre atividades realizadas e status de relatórios.
5. Site Promotoria
Integração Completa com o Site: O site já está em desenvolvimento e precisa de integração com os demais sistemas para coleta e exibição de dados de promotores e clientes.
Tarefa:

Configurar a integração do site com o Banco de Dados Pegasus e Zoho CRM, além de exibir status e relatórios automáticos no painel do site, incluindo integração via WhatsApp Business para atualizações automáticas aos clientes.
O que esperamos do profissional:

Habilidade de entender a operação e otimizar processos por meio de automação.
Facilidade em trabalhar com equipes multifuncionais para garantir que todos os fluxos operacionais estejam conectados e funcionando corretamente.
Experiência prática com Zoho e Chatwoot será um grande diferencial.

Contexto Geral do Projeto

www.promotoria.com.br é o Site. E deve ser Integrado as demais informações em bancos de dados externos da empresa e integrações de APIs de Bancos de Dados Gratuitos como Correiros, Receita Federal e outros.

Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação
Qual é o alcance do projeto? Alteração média
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Eu tenho uma ideia geral
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Integrações de API Outros (Outras APIs)
Funções necessárias Desenvolvedor, Gerente de projetos

Prazo de Entrega: 31 de Outubro de 2024

Habilidades necessárias

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