Consultoria de customer experience

Sobre este projeto

Aberto

- Implantação do setor de CX;
- Captação de leads;
- Análise de métricas como nps e csat;
- estudo da jornada do cliente;
- ferramentas para fidelização do cliente;
- organização de eventos;
- estratégias de branding para ações voltadas para a experiência do cliente.

Contexto Geral do Projeto

Conteúdos, ferramentas e ações que tragam uma ótima experiência do cliente que por consequência acaba se transformando em provedor da marca.

Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Tempo requerido Entre 10 e 20 horas
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias

Skype Serviço ao cliente Vendas Assistente de administ... Atenção ao cliente

Sobre este projeto

admin-support / customer-support

Aberto