Configuração e Integração do Manychat com Hotmart, Everwebinar e Instagram para Automação de Engajamento

Descrição do Projeto:

Estamos em busca de um freelancer experiente para configurar e integrar o ManyChat com as plataformas Hotmart, EverWebinar e Instagram. O objetivo principal é criar automações robustas para melhorar o engajamento com leads, recuperar vendas e otimizar a comunicação por meio de mensagens diretas (DMs), comentários e outras interações no Instagram e WhatsApp Business.

Além disso, será necessário configurar fluxos automáticos personalizados para as plataformas vinculadas, de forma a atender às necessidades específicas de cada produto, evento e público.

Escopo do Trabalho

1. Integração do ManyChat com Hotmart, EverWebinar e Instagram

    •    Hotmart:
    •    Configurar a integração via API para capturar eventos como abandono de carrinho, pagamentos pendentes, aprovados e recusados.
    •    Garantir a sincronização dos dados de vendas e leads com o ManyChat.
    •    EverWebinar:
    •    Configurar a integração para capturar eventos como inscrições, presença, ausência e ações pós-webinar.
    •    Automatizar a comunicação com leads com base em seu comportamento no evento.
    •    Instagram:
    •    Conectar o Instagram Business ao ManyChat para criar gatilhos e fluxos automáticos.
    •    Configurar interações para mensagens diretas, comentários, respostas a anúncios e mais.

2. Configuração de Fluxos no ManyChat para Hotmart

Produtos/Ofertas:

    •    Mentoria do Marcão
    •    Curso Scenum
    •    Automação Milionária

Fluxos Automáticos:

    1.    Abandono de Carrinho:
    •    Acionador: Lead não concluiu a compra após X horas.
    •    Mensagem: Lembrete com link para checkout e reforço de benefícios.
    2.    PIX Pendente:
    •    Acionador: Pedido com status “aguardando pagamento”.
    •    Mensagem: Enviar lembrete com prazo de validade do código PIX.
    3.    Cartão Recusado:
    •    Acionador: Transação rejeitada.
    •    Mensagem: Orientação para tentar novamente ou escolher outro método de pagamento.
    4.    Pagamento Aprovado:
    •    Acionador: Transação aprovada.
    •    Mensagem: Confirmação de compra e instruções para acessar o produto.

3. Configuração de Fluxos no ManyChat para EverWebinar

Evento Vinculado:

    •    Webinário Gratuito: Escala Milionária

Fluxos Automáticos:

    1.    Inscritos Antes do Evento:
    •    Acionador: Inscrição realizada.
    •    Mensagem: Boas-vindas, detalhes do evento e lembretes com contagem regressiva.
    2.    Participantes do Webinar:
    •    Acionador: Presença confirmada.
    •    Mensagem: Agradecimento e direcionamento para próximos passos (ex.: CTA de oferta).
    3.    Ausentes (Não Participaram):
    •    Acionador: Inscrição realizada, mas ausência no evento.
    •    Mensagem: Enviar gravação e incentivo para assistir.
    4.    Não-Convertidos Após o Webinar:
    •    Acionador: Participaram, mas não compraram.
    •    Mensagem: Reforçar a oferta com bônus adicionais ou urgência.
    5.    Reengajamento para Inscritos Inativos:
    •    Acionador: Leads inativos por X dias.
    •    Mensagem: Lembrete amigável para retomar o contato, com CTA clara.
    6.    Perguntas e Dúvidas:
    •    Acionador: Lead inicia conversa com dúvida comum.
    •    Mensagem: Resposta automatizada ou redirecionamento para suporte humano.

4. Gatilhos Configuráveis no ManyChat para Instagram

Mensagens Diretas (DMs):

    •    Palavras-Chave:
    •    Acionador: Usuário envia palavras específicas (ex.: “Promoção”, “Ajuda”).
    •    Ação: Resposta personalizada com informações ou links úteis.
    •    Respostas Automáticas a Primeiros Contatos:
    •    Acionador: Primeira interação via DM.
    •    Ação: Mensagem de boas-vindas com opções de resposta rápida.
    •    Sequência de Follow-Up:
    •    Acionador: Usuário não responde após X tempo.
    •    Ação: Mensagens de reengajamento com incentivo.

Comentários:

    •    Respostas Automáticas a Comentários:
    •    Acionador: Comentário com palavras específicas.
    •    Ação: Responder publicamente ou via DM com informações adicionais.
    •    Encaminhamento para Fluxos:
    •    Acionador: Comentários como “Quero saber mais”.
    •    Ação: Direcionar o usuário para um fluxo no ManyChat via DM.

Stories:

    •    Reação a Stories:
    •    Acionador: Usuário reage ou envia mensagem a um story.
    •    Ação: Resposta com informações adicionais ou CTAs.
    •    Resposta a Enquetes e Caixas de Perguntas:
    •    Acionador: Participação em enquetes ou respostas a perguntas.
    •    Ação: Mensagens personalizadas com base na interação.

Anúncios:

    •    Anúncios de Click-to-Messenger:
    •    Acionador: Usuário clica no botão do anúncio.
    •    Ação: Início de conversa automatizada com detalhes da oferta.
    •    Anúncios com URLs Personalizadas:
    •    Acionador: Clique em URL personalizada.
    •    Ação: Sequência de mensagens pré-configurada.

Outros Gatilhos:

    •    Reengajamento com Seguidores Inativos:
    •    Acionador: Seguidores que não interagiram por X dias.
    •    Ação: DM convidativa com novidades ou campanhas.
    •    Participação em Lives:
    •    Acionador: Comentário ou interação durante a live.
    •    Ação: Agradecimento e envio de próximo passo via DM.

Requisitos do Freelancer:

    •    Experiência comprovada com ManyChat, Hotmart, EverWebinar e Instagram.
    •    Conhecimento em integrações API e criação de fluxos automáticos.
    •    Habilidade para documentar os processos configurados.

Entregáveis:

    1.    Integrações funcionais do ManyChat com Hotmart, EverWebinar e Instagram.
    2.    Fluxos automáticos configurados conforme descrito.
    3.    Documentação básica explicando os gatilhos e fluxos criados.

Se você tem experiência e está pronto para entregar automações robustas, aguardamos sua proposta!