Realizado

Cliente oculto para analise de concorrência

Publicado em 21 de Novembro de 2024 dias na Marketing e Vendas

Sobre este projeto

Aberto

Estamos em busca de um profissional ou empresa especializada em um serviço pontual de cliente oculto para atender uma demanda específica na área de Ensino a Distância (EAD). Nosso objetivo principal é analisar o formato de vendas e estratégias de atendimento de um concorrente direto, identificando pontos fortes, fracos e oportunidades de melhoria que possam ser aplicadas em nosso processo comercial.

Contexto Geral do Projeto

O trabalho consiste em: Realizar interações simuladas com o concorrente, como um potencial aluno interessado em seus cursos. Avaliar a abordagem de vendas, incluindo rapidez, clareza nas informações e persuasão. Observar recursos adicionais utilizados no atendimento, como materiais de apoio ou ofertas especiais. Elaborar um relatório detalhado com os achados, destacando estratégias que possam ser úteis para nossa empresa e oportunidades de inovação. Buscamos um profissional com discrição, atenção aos detalhes e experiência em simulações de cliente oculto. O trabalho será pontual, mas de grande importância estratégica para o nosso negócio.

Categoria Marketing e Vendas
Subcategoria Outros
Tamanho do projeto Médio
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias