Analisando propostas

Cliente Oculto Online – Pesquisa de Mercado para Análise de Preços e Atendimento Digital

Publicado em 23 de Setembro de 2024 dias na Marketing e Vendas

Sobre este projeto

Aberto

Estou em busca de um profissional para atuar como cliente oculto 100% online, com o objetivo de realizar uma análise de preços e verificar a qualidade do atendimento e dos serviços oferecidos por empresas em um mercado específico.

Contexto Geral do Projeto

Entrar em contato online com empresas/estabelecimentos via sites, e-commerce, chats, e-mails ou redes sociais. Simular a compra de produtos ou a contratação de serviços (sem concluir a compra, quando aplicável). Avaliar o atendimento ao cliente, tempo de resposta, clareza das informações e a experiência geral de navegação no site ou plataforma. Comparar os preços oferecidos e identificar variações entre concorrentes. Entregar um relatório detalhado com os preços encontrados, qualidade do atendimento, tempo de resposta, usabilidade dos sites e percepções gerais.

Categoria Marketing e Vendas
Subcategoria Outros
Tamanho do projeto Médio
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário

Prazo de Entrega: 28 de Setembro de 2024

Habilidades necessárias