Chatbot - Suporte Isp

Gostaria de um serviço web para atender clientes pelo whatsapp que contenha os seguintes:

- Atendimento com um número WhatsApp (atuar em grupos de WhatsApp)

- Atendimento dentro do setor que o atendente estiver cadastrado.

- Distribuição de chamados por ociosidade dentro do setor

- Transferência de chamados entre atendentes e setores

- chatbot com possibilidade de criarmos fluxos de atendimentos automáticos

- Abertura de tickets internos - servirá para tratarmos uma demanda do cliente que ficou agendado para entregar, como uma configuração de equipamento.

- Emissão de relatórios para saber quantidade de atendimentos solicitados por cliente ou grupo de cliente.
- Emissão de relatórios para saber quantidade de atendimentos realizados em cada setor.
- Emissão de relatórios para saber quantidade de atendimentos realizados por atendente.
- Emissão de relatórios para saber tempo de atendimentos gasto por cliente ou grupo de cliente.
- Emissão de relatórios para saber tempo de atendimentos realizados em cada setor.
- Emissão de relatórios para saber tempo de atendimentos realizados por atendente
- A ideia dos relatórios é que eu possa cruzar as informações acima.