Chatbot para atendimento ao cliente

Sobre este projeto

Aberto

Tenho uma Revenda de Veículos e preciso de um ChatBot para automatizar o atendimento inicial ao cliente nas plataformas de anúncio que utilizamos (OLX, Facebook, Instagram e WhatsApp).
Temos um fluxo muito grande de novos potenciais clientes (Leads), e estamos com apenas 2 vendedores, o que faz com que haja uma certa demora para atender os clientes na hora em que eles realizam o primeiro contato, e ainda, em vários casos, o primeiro atendimento não é feito com qualidade, principalmente pelo excesso de conversas.
A ideia inicial é fazer com que o Lead seja atendido e suas principais dúvidas sejam sanadas pelo Bot, e depois de responder as questões mais padrões, que ele seja encaminhado para um vendedor.

Nossa principal demanda é o WhatsApp, mas podemos começar por outra plataforma para testar.
Sei que existem plataformas que facilitam a implantação sem saber programar, mas se você encontrar uma saída melhor em desenvolvimento do zero, sinta-se à vontade.

Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação
Qual é o alcance do projeto? Alteração média
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Eu tenho especificações
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Integrações de API Mídias sociais (Facebook, Twitter, etc), Outros (Outras APIs)
Funções necessárias Desenvolvedor

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias

JavaScript MySQL PHP

Sobre este projeto

it-programming / web-development

Aberto

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