Chatbot

Um chatbot (também conhecido como talkbot , chatterbot , Bot , chatterbox , Artificial Conversational Entity ) é um programa de computador que conduz uma conversação através de métodos auditivos ou textuais. Esses programas são muitas vezes concebidos para simular de forma convincente como um ser humano se comportaria como um parceiro de conversação, passando assim o teste de Turing . Chatterbots são normalmente utilizados em sistemas de diálogo para vários fins práticos, incluindo serviço ao cliente ou aquisição de informações.
Alguns chatterbots usam sofisticados sistemas de processamento de linguagem natural , mas muitos sistemas mais simples de varredura de palavras-chave dentro da entrada.