Gerenciamento de Tarefas com Calendário

Gerenciamento de Tarefas com Calendário

Queremos desenvolver uma ferramenta online (cloud) que nos ajude a resolver problemas de manutenções em geral e que os responsáveis por executa-los podem dar baixa parcial conforme terminam a execução dos mesmos sendo que a baixa final precisa ser feita por outro responsável pela supervisão dos trabalhos. Apos a execução das tarefas, o responsável também precisar dar entrada nas despesas que teve para concluir o projeto anexando notas fiscais de compra e indicando o que foi utilizado e o que sobrou para termos controle de estoque. Ambos os lados podem também cadastrar as pendencia e as soluções com fotos ou somente descritivo.
Por exemplo, se for aberto um chamado de um cano estourado em uma loja “x” pela gerente, ela pode postar um descritivo sobre o cano quebrado, pode inserir uma foto, e o responsável pela manutenção, apos arrumar pode dar baixa na pendencia explicando o que foi feito e inserindo um foto da pendencia resolvida. A baixa final dessa pendencia tem que ser feita por quem abriu, que irá verificar o trabalho realizado e realizar a baixa final.

Essa ferramenta precisa ter alguns meios fáceis de personalizar, por exemplo:

-    podendo ser indicado um numero ilimitado de administradores com poderes a serem determinado pelo administrador mestre. Por exemplo, eu sou o administrador mestre e quero que duas gerentes sejam também administradores, porem não quero deixa-las mudarem certas coisas... Administrador Mestre seria o Administrador 1, o Administrador 2 pode ser nomeado como Diretor de Manutenções, o Administrador 3 pode ser a Gerente da Loja 1, o Administrador 4 pode ser a Gerente da Loja 2, O Administrador 5 pode ser Diretor Financeiro e etc.

-    Precisa ter um controle de acessos, ou seja, se o Administrador 3 (=Gerente da Loja 1) acessar o sistema, é importante saber o dia e a hora que ela acessou e o que ela fez no sistema.

-    Para registrar uma pendencia, precisamos criar drop-down menus (configurável pelo administrador master), começando pela seleção de loja 1, loja 2, loja 3 e etc. Segundo drop-down seria o ambiente da pendencia, como salão, cozinha, linha de atendimento, escritório, expurgo, armário de funcionários, e etc. Terceiro drop-down, as opções seriam problemas elétricos, hidráulicos, alvenaria, decoração, moveis, forro, piso, parede, pintura, revestimento, luminárias, computador, caixa, internet, e caso nao tenha a opção selecionar “outros” para descrever o problema a seguir.
O Quarto passo seria escrever o problema e anexar uma foto caso seja necessário. Esse procedimento precisa ser feito para cada pendencia e pode cada um pode ser adicionado com um botão de +.

-    Para reabrir um chamado, basta entrar na área de chamados concluídos, e pedir para recadastrar e explicar o corrido.

-    Importante criar uma plataforma de fácil visualização de todos os chamados em aberto pendentes, com data e hora tanto em forma de lista quanto em calendário.

-    Como mencionado anteriormente, o chamado deve ser aberto por um administrador com poderes restritos, solucionado por um administrador da manutenção que pode dar a 1a baixa porem a baixa final só se dará apos a conferencia do administrador que abriu o chamado ter verificado fisicamente a conclusão.

-    Tudo precisa ser arquivado e mantido um histórico. Gostaríamos também de uma sugestão de exportar isso para excel.

-    Gostaríamos também que quem for executar o serviço possa imprimir a lista de pendencias, com descritivo e fotos de forma “friendly”.

-    Importante que tudo possa ser visualizado online de forma simples e fácil utilizando dispositivos moveis como IOS ou Android, e computadores pc e mac.

-    Queremos algo simples e fácil de usar, gerenciar e personalizar.

-    Todo os código precisa ser bem escrito e bem explicado para facilitar o trabalho de um outro programador caso seja necessário a contratação.