Automatização e Gestão de Leads

Gostaria de um sistema ou plataforma que faça a automatização de leads recebidos de site de captura para automatização e gestão.
O sistema deverá receber os leads vindo do site e direcionar na própria plataforma aos consultores específicos num sistema de carrossel (rodízio).
Os consultores devem receber notificação do lead pela plataforma ou outros meios.
Cada consultor deve receber um lead por vez  na ordem de carrossel. Se demorar mais de 15 minutos para interagir, o lead deve ser apagado da plataforma e enviado para outro consultor disponível.

O sistema precisa identificar o momento de entrega da informação do lead e momento que o consultor informa ter feito contato com o lead.
O sistema deve identificar consultores disponíveis e indisponíveis no sistema. Os Consultores podem decidir deixar o status disponível ou indisponível.
Se estiver indisponível não será enviado lead para ele.
Como administrador, eu quem poderei fazer a inclusão, exclusão e suspensão de Consultores para o recebimento dos leads.
Sugiro levantamento de relatórios de tempo de atendimento, leads recebidos por Consultores, leads perdidos (apagados) e momento de interação com o lead.