Automação no atendimento

1. Captura de Leads Automática
Para começar, leads podem ser capturados automaticamente de várias fontes (formulários em sites, landing pages, redes sociais, etc.). Por exemplo:

Integração entre Facebook Ads ou Google Forms com um CRM imobiliário (como Pipedrive ou HubSpot).
Sempre que um lead preenche um formulário, Zapier pode automaticamente criar um novo registro no seu CRM.
2. Qualificação de Leads
Depois de capturar o lead, você pode aplicar regras de qualificação automática baseadas em critérios definidos, como:

Faixa de preço do imóvel desejado.
ÁRea de interesse (bairro, tipo de imóvel, etc.).
Objetivo do lead (compra, venda, locação).
Com base nesses dados, o Zapier pode:

Adicionar uma pontuação ao lead no CRM, com base em critérios como: orçamento, localização, urgência, etc.
Enviar leads mais qualificados para corretores específicos ou equipes de vendas.
Agendar uma tarefa automática no CRM, atribuindo uma ação de follow-up para o corretor.
3. Automação de E-mails e Mensagens
Dependendo da qualificação, diferentes mensagens automáticas podem ser enviadas:

Um e-mail de boas-vindas pode ser enviado assim que o lead for adicionado ao CRM, usando o Gmail ou Mailchimp.
Se o lead for altamente qualificado, um convite para agendar uma visita pode ser enviado automaticamente através de ferramentas de agendamento como Calendly.
Leads que necessitam de mais nutrição podem ser adicionados a uma sequência de e-mails automatizados, oferecendo mais informações sobre imóveis, financiamento ou até cases de sucesso.
4. Integração com WhatsApp para Follow-up
Utilizando ferramentas como ManyChat ou Twilio, você pode automatizar o envio de mensagens pelo WhatsApp:

Primeiro contato automático: assim que o lead preencher o formulário, ele recebe uma mensagem de WhatsApp agradecendo pelo interesse e oferecendo mais detalhes.
Caso o lead não tenha sido respondido dentro de um período (por exemplo, 2 dias), o Zapier pode configurar um lembrete automático para o corretor ou uma segunda mensagem automática para o cliente.
5. Automação de Etapas no CRM
O processo de atendimento imobiliário pode ser segmentado em diversas etapas no CRM, como:

Lead capturado.
Lead qualificado.
Visita agendada.
Negociação.
Contrato fechado.
Com o Zapier, sempre que um lead muda de fase, você pode:

Atualizar automaticamente o status no CRM.
Criar uma tarefa automática no CRM, como "enviar proposta", "agendar segunda visita", etc.
Notificar o corretor responsável ou equipe de vendas via e-mail ou Slack.
6. Relatórios Automáticos
O Zapier pode ainda automatizar a geração de relatórios de acompanhamento:

A cada semana ou mês, ele pode extrair dados do CRM e enviar um relatório detalhado por e-mail, contendo o status dos leads, número de visitas agendadas, negociações ativas e contratos fechados.
Esse relatório pode ser integrado a planilhas no Google Sheets para visualização rápida de métricas de desempenho.
7. Integração com Ferramentas de Propostas
Em casos onde a proposta precisa ser enviada para diversas plataformas de garantia ao mesmo tempo, como mencionado, você pode usar Zapier para automatizar a criação e envio de propostas:

Integração com plataformas como DocuSign ou Google Docs para gerar e enviar propostas diretamente aos leads.
O envio simultâneo para plataformas de garantia (por exemplo, seguradoras ou sistemas de crédito) pode ser facilitado através de automações conectadas ao CRM.