Automação com Ia

O Que Preciso Automatizar

1. Atendimento no WhatsApp e Fechamento de Contratos
    •    Um agente automatizado no WhatsApp, com inteligência artificial (GPT), que:
    •    Atenda os clientes: Responda perguntas frequentes, seja humanizado, leia mensagens e áudios.
    •    Entenda o cliente: Analise sentimentos para respostas empáticas.
    •    Feche contratos: Colete os dados do cliente, preencha automaticamente um contrato personalizado e envie para assinatura digital.
    •    Envie mensagens humanizadas: Use áudios gerados com a voz de um advogado treinado.

2. Atualização de Planilhas e Notificações
    •    Automatizar a atualização de planilhas quando um processo é indeferido:
    •    Sincronizar automaticamente uma planilha central com outras planilhas relacionadas.
    •    Extrair dados do Meu INSS e gov.br para preencher as informações necessárias.
    •    Enviar mensagens no WhatsApp notificando o cliente, incluindo áudios humanizados.

3. Centralizar Todo o Fluxo
    •    Um sistema que:
    •    Reúna todas as automações em um único fluxo.
    •    Dispare a sequência completa com um único clique: atendimento no WhatsApp, coleta de dados, atualização de planilhas, e envio de contratos/notificações.

Passo a Passo Simplificado
    1.    WhatsApp (Twilio ou Meta API):
    •    Criar um agente GPT humanizado para atendimento automatizado.
    •    Capturar dados do cliente e conduzir o processo até o fechamento do contrato.
    2.    Contratos (Docusign, Clicksign ou Similar):
    •    Geração automática de contratos personalizados com dados do cliente.
    •    Envio para assinatura digital e acompanhamento do status.
    3.    Planilhas (Google Sheets ou Excel):
    •    Sincronizar automaticamente informações em múltiplas planilhas.
    •    Centralizar dados de indeferimentos com extração do Meu INSS e gov.br.
    4.    Notificações Personalizadas:
    •    Enviar mensagens no WhatsApp com texto e áudios humanizados (voz do advogado treinada).
    5.    Centralização (Make, Zapier ou Similar):
    •    Configurar um painel unificado para gerenciar e disparar todas as automações.

Descrição Completa do Projeto

Objetivo do Projeto

Desenvolver um sistema integrado e automatizado, com foco em:
    •    Atendimento humanizado e eficiente no WhatsApp.
    •    Geração e envio automático de contratos personalizados.
    •    Atualização de planilhas e notificações automatizadas para os clientes.

Módulos e Funcionalidades

1. Atendimento Automatizado no WhatsApp
    •    Descrição: Agente GPT especializado no WhatsApp para responder dúvidas, atender clientes e realizar diagnósticos iniciais.
    •    Funcionalidades:
    •    Captura de dados dos clientes.
    •    Respostas humanizadas e empáticas com análise de sentimentos.
    •    Envio de mensagens de áudio humanizadas com voz treinada.
    •    Ferramentas Sugeridas:
    •    Twilio API ou Meta Business Messaging API.
    •    GPT da OpenAI (treinado para vendas e atendimento).

2. Geração e Envio de Contratos
    •    Descrição: Automatizar o preenchimento e envio de contratos personalizados.
    •    Funcionalidades:
    •    Coleta de dados do WhatsApp ou CRM.
    •    Preenchimento automático do contrato.
    •    Envio para assinatura digital com acompanhamento do status.
    •    Ferramentas Sugeridas:
    •    Docusign, Clicksign ou Adobe Sign.
    •    Docx.js ou Google Docs API para geração de contratos.

3. Atualização de Planilhas e Notificações
    •    Descrição: Sincronizar automaticamente múltiplas planilhas e notificar clientes sobre status de processos.
    •    Funcionalidades:
    •    Atualização de planilhas em tempo real a partir de uma fonte central.
    •    Extração de dados do Meu INSS e gov.br com RPA.
    •    Envio de notificações automatizadas no WhatsApp, incluindo áudios personalizados.
    •    Ferramentas Sugeridas:
    •    Google Sheets ou Excel (com Power Automate).
    •    UiPath ou Selenium para RPA.
    •    Twilio ou Meta API para WhatsApp.

4. Centralização e Orquestração
    •    Descrição: Gerenciar todas as automações em um único painel.
    •    Funcionalidades:
    •    Disparar sequências automatizadas (atendimento → contrato → notificação).
    •    Visualizar e controlar fluxos de trabalho.
    •    Ferramentas Sugeridas:
    •    Make ou Zapier para integrações.
    •    Retool ou Glide para painel de controle.

Prazo Estimado
    •    Fase 1: Configuração do agente GPT e integração inicial com WhatsApp (2 a 3 semanas).
    •    Fase 2: Integração com geração e assinatura de contratos (2 semanas).
    •    Fase 3: Atualização de planilhas e notificações automatizadas (2 a 3 semanas).
    •    Fase 4: Centralização de fluxos e testes finais (2 semanas).

Requisitos Técnicos
    •    Conhecimentos Necessários:
    •    Integração de APIs (WhatsApp, Docusign, Meu INSS, etc.).
    •    RPA (UiPath ou Selenium) para acessar plataformas do governo.
    •    Automação de fluxos com Make ou Zapier.
    •    Implementação de ia (gpt, clonagem de voz e análise de sentimentos).