Atendimento programado via televisor/vídeo

Eu possuo um escritório de advocacia e gostaria de substituir a recepcionista, por um sistema que identifica-se a chegada da pessoa/cliente e automaticamente  ligasse o televisor com o vídeo , nesse vídeo haveria um boneco fazendo sua apresentação e pedindo para aguardar e logo seria atendido, nesse momento o vídeo faria uma pequena introdução do que é o escritório (missão, visão e valores algo do tipo) em seguida o televisor se desligasse e só ligaria se outra pessoa chegasse e o programa retornaria ao inicial.  (Teríamos condição de fazer isso, utilizando alexia? televisor? internet? sensores de presença ou outros mecanismos? Se que a dificuldade pode estar ligada no sensor de  de presença, pois se o mesmo cliente se deslocasse para tomar uma agua novamente haveria a programação, daí pensei em colocar um trava magnética na porta e um botão tipo companhia, quando ele apertar o botar ele libera e porta e consequentemente daria um ok para o programa ligar o televisor e começar o atendimento via vídeo.